Preguntas Frecuentes F.A.Q.

Políticas de Cambio 

◼️ Todas las compras realizadas en SCARPINO, tienen cambio dentro de los 30 días de recibido el pedido. Presentando ticket de compra o número de orden, el producto adquirido en su caja original sin signos de uso y en perfecto estado de conservación. Para realizarlo deberás contactarte indicando el número de órden de tu pedido a nuestro Whatsapp 📲 

◼️ Todos los cambios se encuentran sujetos a disponibilidad de stock.

◼️ Se contempla siempre el valor abonado por el producto adquirido y el precio vigente del producto elegido al momento de realizar el cambio. En caso de que al momento del cambio el nuevo producto sea de menor valor al producto adquirido la diferencia del importe a favor quedará registrado en un cupón de descuento o nota de crédito para futuras compras sin límite de vencimiento. Si el nuevo producto elegido posee un valor mayor al adquirido, se debe abonar la diferencia correspondiente mediante las formas de pago disponibles, mientras que si el cambio fuera sólo por talle, no se deberá abonar ninguna diferencia.

◼️ Los artículos adquiridos con promociónes o que estén en la categoría "Descuentos" no tienen devolución. Sí tienen cambio por talle sujeto a disponibilidad de stock.

◼️ Los costos de envíos por cambio corren por cuenta del comprador.

Devoluciones

◼️ Se podrá solicitar la devolución únicamente dentro de los 10 días corridos de haber recibido tu pedido.

◼️ El costo del envío no será reembolsado y en caso de tener envío gratis, el valor del mismo será descontado del importe a reintegrar.

◼️ Los productos adquiridos en promoción o los que se encuentran dentro de la categoría "Descuentos" no tienen devolución.

◼️ Para realizar la devolución deberás contactarte a nuestro Whatsapp 📲  para gestionar la devolución indicándonos tu número de orden.

◼️ El costo de envío del par hasta nuestros locales corre por cuenta del comprador.

◼️ El proceso de devolución tiene una demora de 20 a 30 días y se reintegra el dinero una vez que recibimos el pedido en nuestro local. Dicho reintegro se llevará a cabo por el mismo medio de pago con el que se efectuó la compra.